FELESA tiene el compromiso de hacer presente el Sistema de Gestión de Calidad según la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 en todos sus procesos. El Sistema de Gestión de Calidad ha ido evolucionando desde 1999, intentando día a día mejorar la satisfacción de nuestros clientes y haciendo de la mejora continua un medio para conseguir avanzar en nuestros procesos y construir el camino hacia la Excelencia en la gestión. La “cultura” de la empresa persigue la satisfacción de todas las “partes interesadas”. Los productos suministrados, siempre que el cliente lo requiera, cumplen con la Directiva del Parlamento Europeo 95/16/CE para lo cual mantenemos los certificados de módulo H ( para el diseño, fabricación, montaje, instalación y control final de ascensores) y del módulo E (para el control e inspección de los componentes de seguridad propios).

FELESA has committed to apply the Quality Management System according to standard UNE-EN-ISO 9001:2000 in all its processes. The Quality Management System has evolved since 1999 in an attempt to daily improve our customers’ satisfaction and making continuous improvement a means to be able to advance in our processes and build the path towards excellence in management. The corporate “culture” pursues the satisfaction of all the “stakeholders”. Whenever required by the customer, products satisfy the European Parliament Directive 95/16/EC for which we maintain the H module certificates (for the design, manufacture, assembly installation and final control of lifts) and the E module (for the control and inspection of our own safety components).

FELESA s’est engagée à intégrer le système de gestion de la qualité selon la norme UNE-En-ISO dans l’ensemble de ces procédés. Le système de gestion de la qualité a évolué depuis 1999, procurant jour après jour d’améliorer la satisfaction de nos clients et en faisant de l’amélioration continue un moyen pour progresser dans nos procédés et pour tracer la voie vers l’excellence de la gestion. La “culture” de l’entreprise vise la satisfaction de toutes les “parties intéressées”. Les produits fournis, sur demande du client, répondent à la directive du Parlement européen 95/16/CE, nous obligeant à maintenir les certificats du module H (pour la conception, la fabrication, le montage, l’installation et le contrôle final des ascenseurs) et du module E (pour le contrôle et l’inspection des composants de sécurité).

Felesa zobowiązała się do zachowania Systemu Zarządzania Jakością zgodną z normą UNE-EN-ISO 9001:2000 we wszystkich swoich procesach. System Zarządzania Jakością rozwijał się od 1999, usiłując z dnia na dzień polepszania satysfakcji naszych klientów oraz kontynuacji udoskonalenia środka dla osiągnięcia rozwiniętych procesów i budowania sposobu w kierunku doskonałego zarządzenia. Produkty, które dostarczamy spełniają Dyrektywę Parlamentu Europejskiego 95/16/CE, gdzie zostały zachowane certyfikaty w module H (dla projektowania, produkcji, montażu, instalacji i ostatecznej kontroli dźwigu) i module E (dla kontrolowania i dozoru własnych komponentów bezpieczeństwa).

La permanente adaptación de nuestros productos a las exigencias del mercado nos obliga extender el campo de nuestros diseños a productos situados fuera de la Directiva 95/16/CE como ocurre con los elevadores homelift “FHL”, producto del que se tiene el certificado que permite su correcta comercialización.

The permanent adaptation of our products to market requirements forces us to extend the field of our designs to products situated outside the Directive 95/16/EC as occurs with the “FHL” homelifts. We possess the certificate for this product, which permits its correct marketing. Continuous improvement, review and improvement, commitment and policy, planning, putting into practice, measurement and assessment.

L’adaptation permanente de nos produits aux exigences du marché nous oblige à élargir le champ de nos conceptions vers des produits qui ne sont pas considérés dans la directive 95/16/CE, tel que les élévateurs homelift “FHL” : nous possédons néanmoins pour ce produit le certificat autorisant sa commercialisation en bonne et due forme. Amélioration continue, révision et amélioration, engagement et politique, planification, mise en pratique, mesure et évaluation sont nos différents mots d’ordre.

W nieprzetrwanym dostosowaniu się naszych wyrobów do wymogów rynkowych zobowiązuje nas do rozszerzenia pola naszych projektów usytuowanych poza Dyrektywą 95/16/CE co zdarzyło się z platformami homelift FHL. Produkt ten posiada certyfikat, który pozwala na poprawny handel.